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TikTokマーケティングとは？集客のための戦略や成功事例も解説
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「TikTokは本当に集客に使える？」
「TikTokマーケティングに成功した企業は？」
このようにお悩みではありませんか？
TikTokマーケティングとは、動画視聴サービスのTikTokを利用した集客方法です。TikTokは、短い動画コンテンツを通じて商品やサービスへの誘導がしやすい特徴があります。
この記事ではTikTokでマーケティングをするメリットやコツ、成功事例を紹介します。
TikTokマーケティングの方法が分からずお悩みの方は、ぜひご参考ください。
TikTokの運用の詳細は、下記の公式LINEから相談できます。
TikTokコンサルや運用会社の利用を検討している方は、お気軽にご連絡ください。
そもそもTikTokとは？
TikTokは15秒～60秒程度の短尺動画を投稿・閲覧できるサービスです。ユーザーは自分の動画を投稿するだけでなく、他のユーザーの動画も楽しめます。
また、企業もTikTokを活用し、商品やサービスを紹介する動画を投稿できます。
ユーザー層は幅広いため、企業だけではリーチできなかった層にアプローチ可能です。
そのため、TikTokは情報やエンターテイメントの提供だけでなく、集客にも効果的なツールです。
TikTokマーケティングとは？
TikTokマーケティングとは、TikTokを利用した集客方法です。TikTokといえば、「ごく短いショート動画を共有するアプリ」という印象を持っている人も多いかもしれませんが、実際には投稿可能な動画の再生時間が徐々に長くなっています。
そのため、教育や学習、ビジネスなど多くの説明を必要とする分野でもTikTokを使われるようになっています。
また、TikTokマーケティングでは若い世代を中心に広く拡散させられるのも特徴の一つです。TikTokを活用することで新たな顧客層を獲得し、商品やサービスの認知度を高められます。
TikTokマーケティングをする4つのメリットとは？
TikTokマーケティングをする主な4つのメリットを紹介します。
- 拡散力が強い
- 他の集客チャネルに誘導しやすい
- ユーザーの消費金額が高い
- 低コストで動画を作成できる
それぞれのメリットを紹介します。
拡散力が強い
TikTokマーケティングをするメリットとして、拡散力が強い点が挙げられます。
TwitterやInstagramとは異なり、TikTokはフォロワー以外のユーザーにも広く表示可能です。投稿したコンテンツは最低でも100人程度に表示され、他のユーザーが「いいね」をつけると「おすすめ」に表示されやすくなります。
BGMやキーワード、ハッシュタグを活用し、ターゲットが興味を持ちそうなコンテンツを投稿すると、多くの動画を視聴される可能性が高まります。
他の集客チャネルに誘導しやすい
TikTokマーケティングをするメリットとして、い点が挙げられます。
TikTok動画を見たユーザーの2割は何らかのアクションを起こすと言われているため、他の集客チャネルに誘導しやすくなります。
そのため、質の高い動画を投稿すると、プロフィールから他のSNSへ誘導可能です。
ユーザーの消費金額が高い
TikTokでの購買率が高いため、ユーザーの消費金額は高くなります。
例えば、海外ブランド通販大手のBUYMAや人気アパレルブランドのAcka.などは、有名ブランドの財布の紹介動画や1万円前後のコーデを紹介してきました。
また、インフルエンサーを使ったコーデ紹介などユーザーが興味を持ちやすい動画コンテンツを発信すると、売上拡大につながります。
低コストで動画を作成できる
TikTokはアプリ1つだけで、動画撮影・編集・エフェクトなど、動画投稿に必要な機能がすべて揃っています。
そのため、撮影や編集用の高額な機材を揃える必要がなく、スマートフォン一つで動画を完成させられます。
TikTokマーケティングをする3つのデメリットや注意点とは？
TikTokマーケティングをするデメリットや注意点は主に以下の3つです。
- 売上に直結させにくい
- 炎上するリスクがある
- ターゲットが若年層に絞られやすい
それぞれのデメリットを解説します。
売上に直結させにくい
TikTokはエンターテインメントとして楽しむユーザーが多く、ただ動画を投稿するだけでは売上への直結は難しいといわれています。
しかし、他のSNSと比べてビジネスの印象が薄く、ユーザーとの距離感は近いプラットフォームです。
そのため、割引きクーポンや購入ボタンへの直接の誘導が難しく、一度他の集客チャネルに誘導するなど、間接的な集客方法を取る必要があります。
TikTokを活用する際には、売上に直結させることよりもブランド認知やファンの獲得を重視する方が効果的でしょう。
炎上するリスクがある
TikTokは、ネットリテラシーがそれほど高くない10代の利用者が多いため、意図しないところからコメントが荒れ、炎上するリスクもあります。
そのため、アカウントを運用する場合は炎上リスクに注意して動画を投稿しましょう。
ターゲットが若年層に絞られやすい
TikTokは、そのユーザーの年代が10代から30代に偏っているため、ビジネスでターゲットにできる層も若い世代に絞られやすいです。
特に10代や20代前半の若者たちは、ファッションやグルメ、音楽やメイクなどのジャンルに興味があります。
もし自社でのTikTokの運用が難しいと感じる場合、運用代行やコンサルティングの導入もおすすめです。
TikTokマーケティングの6つの方法とは？
TikTokマーケティングの6つの方法を紹介します。
- アカウントの運用
- 起動画面広告
- インフィード広告
- ハッシュタグチャレンジ
- ブランドエフェクト
- インフルエンサーマーケティング
それぞれの方法を詳しく解説します。
アカウントの運用
TikTokを活用すると、企業の認知度を向上させられます。
認知度を向上させるためには、ビジネスアカウントの開設がおすすめです。
ビジネスアカウントに切り替えることによって、投稿動画の分析やインサイトの分析が可能になるだけでなく、プロフィール情報の追加や商用楽曲ライブラリーも利用できます。
起動画面広告
「起動画面広告」とは、TikTokを起動した際に表示される広告です。起動画面広告は全画面に表示されるため、ユーザーへのアピール力が高く、動画の拡散も期待できます。
外部サイトへの誘導も可能ですが、1日につき1回までの配信とため、広告の運用コストは高めです。
インフィード広告
「インフィード広告」とは、おすすめ投稿の間に表示される広告です。オーガニック投稿と同じようにスクロールする間に表示されるため、広告感のない動画にできます。
インフィード広告はユーザーに自然な形で広告を届けられるため、動画からの離脱率を下げられます。
ハッシュタグチャレンジ
「ハッシュタグチャレンジ」とは企業がプロモーションの一環として特定のハッシュタグを指定し、ユーザー参加型の投稿を行う企画です。
ハッシュタグチャレンジは話題性が強いため、投稿する動画に取り入れれば再生回数が増えるでしょう。
ブランドエフェクト
「ブランドエフェクト」とは、動画撮影時に利用できるエフェクトを活用した広告です。
例えば、カメラを通して自分の顔に新作のリップやアイシャドウを重ねられるエフェクトがあります。エフェクトを活用すると、自然な形で新作コスメのプロモーションなどが可能です。
そのため、自分自身が商品を使用しているかのような感覚を味わえ、リアルな体験ができます。
インフルエンサーマーケティング
「インフルエンサーマーケティング」とは、SNSで多くのフォロワーがいるインフルエンサーに自社の商品やサービスをPRしてもらうことです。
コスメやファッション、旅行やライフスタイルなど、さまざまなジャンルに特化したインフルエンサーが存在し、発信する内容は専門的です。
TikTokマーケティングを成功させる4つのコツとは？
TikTokマーケティングを成功させる4つのコツを紹介します。
- TikTokのアルゴリズムを理解する
- TikTok内でポジションを確保する
- ターゲットを明確にしてユーザー目線で動画を作る
- ユーザー特性を理解してキャンペーンを用意する
それぞれのコツを詳しく解説します。
TikTokのアルゴリズムを理解する
TikTokのアルゴリズムには、主に「加算式アルゴリズム」と「減算式アルゴリズム」の2つがあります。
加算式アルゴリズムは、ユーザーが動画を視聴したり「いいね」をしたりするたびに動画の露出が増えていくアルゴリズムです。
一方、減算式アルゴリズムでは、ユーザーが動画をスキップしたり興味を示さなかったりすると動画の露出が減少していくアルゴリズムです。
アルゴリズムを理解すると、どのような動画がユーザーに響くのかや伸びるのかなどを予測できるようになります。
TikTok内でポジションを確保する
TikTokのマーケティングでは、早期のポジション確立が重要です。
特に若い世代に人気のあるTikTokは競争も激しいですが、独自のポジションを確立することで目立つ存在になれます。
定期的な投稿でユーザーの目に留まりポジションを確立できると、フォロワーを増やせます。
ターゲットを明確にしてユーザー目線で動画を作る
ターゲットを明確にしなければ、ターゲットとなるユーザーに響くコンテンツを作成できません。
ターゲットを明確にする際は以下の項目を設定しましょう。
- 性別
- 年齢
- 住んでいる地域
- 興味や関心など
そのため、ターゲットを明確にすると、ターゲットの心に響きやすいコンテンツを作れるようになります。
ユーザー特性を理解してキャンペーンを用意する
TikTokでキャンペーンを成功させるためには、ユーザーの特性を理解したうえでキャンペーンの景品を用意することが重要です。
キャンペーンは、ユーザーが参加したくなる魅力的なものでなければなりません。ユーザーの興味や関心に合わせた景品を用意すると多くのユーザーが参加し、大きな反響につながります。
なお、TikTok運用に関しては、下記も参考にしてください。
TikTokマーケティングに成功した5つの企業の事例
TikTokマーケティングに成功した企業の事例として、次の5社を紹介します。
- 日本コカ·コーラ株式会社
- 株式会社明治
- 株式会社ニトリ
- 株式会社ユニクロ / UNIQLO Co., LTD.
- 株式会社AbemaTV
それぞれの事例を紹介します。
日本コカ·コーラ株式会社
コカ・コーラは2018年にTikTokで「リボンでありがとうチャレンジ」キャンペーンを実施しました。ユーザーは「#リボンでありがとう」のハッシュタグをつけて、誰かに感謝の気持ちを伝える動画を投稿します。
このキャンペーンは多くの人々に喜びと感謝の気持ちを広めることを目的としてハッシュタグをつけた動画は4,500万回再生されるなど、多くのユーザーに支持されました。
コカ・コーラは商品だけでなく、社会貢献活動やキャンペーンを通じて人々の心を豊かにする取り組みも行っています。
株式会社明治
株式会社明治が行ったキャンペーンは、「#推しチョコグランプリ」のハッシュタグをつけた動画の募集が行われ、抽選で景品がプレゼントされる内容でした。
多くのユーザーが明治の商品をアピールする動画を投稿し、話題性やマーケティングで高い成果を得ることに成功しました。
株式会社ニトリ
ニトリは2023年にTikTokクリエイターを起用した動画の投稿を行いました。ニトリの製品の利用シーンをイメージできるようなものになっており、特に若年層に強くアピールすることに成功しています。
その結果、若年層の店舗への来店が前後比で2倍に増えました。
株式会社ユニクロ / UNIQLO Co., LTD.
ユニクロは、2019年6月25日から7月11日までの期間に実施された「UTPlayYourWorld」キャンペーンを実施しました。
このキャンペーンは、日本や中国、アメリカやフランス、台湾の各国から1名のインフルエンサーを選ぶオーディションのような内容です。
キャンペーンが開始されてわずか2週間ほどで、累計でおよそ3.3億回も視聴される大成功を収めました。
株式会社AbemaTV
株式会社AbemaTVは、無料動画や話題の作品を視聴できるインターネットテレビサービスです。その中でも、「今日、好きになりました。」というコンテンツは特に中高生から人気を集めています。
TikTokには「今日好きダンス」などの動画が投稿され、番組自体を知らなかったユーザーにも広まりました。さらに、この踊ってみた動画がTikTokでバズり、ブームの火付け役となりました。
売上を伸ばしたい企業こそTikTokマーケティングがおすすめ
TikTokをマーケティングとして活用すると以下４つのメリットがあります。
- 拡散力が強い
- 他の集客チャネルに誘導しやすい
- ユーザーの消費金額が高い
- 低コストで動画を作成できる
売上を伸ばしたい企業にとって、TikTokマーケティングは重要な施策です。
しかし、どのように質の高い動画を作成してよいか分からずお悩みの方はいませんか？
TikTokの運用の詳細は、下記の公式LINEから相談できます。
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